Thang Máy Vạn An – Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi, Công ty Thang Máy Vạn An, luôn trân trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website thangmayvanan.com. Chính sách bảo mật dưới đây nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng để:
Cung cấp dịch vụ tư vấn, báo giá và lắp đặt thang máy.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc.
Cập nhật thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới nếu khách hàng đồng ý nhận.
Nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ trên website.
2. Loại Thông Tin Thu Thập
Các thông tin cá nhân có thể bao gồm:
Họ tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ
Thông tin về dự án cần lắp đặt (số tầng, diện tích, nhu cầu sử dụng,…)
Lưu ý: Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc các dữ liệu tài chính khác.
3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng nội bộ công ty cho các mục đích sau:
Liên hệ hỗ trợ khách hàng.
Gửi báo giá, tài liệu kỹ thuật hoặc thông tin về dịch vụ.
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ của Thang Máy Vạn An.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Thang Máy Vạn An trong thời gian phù hợp với mục đích sử dụng, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin.
5. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp như:
Hệ thống tường lửa, mã hóa dữ liệu
Quy trình kiểm soát truy cập thông tin
Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu
Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu nào qua Internet là hoàn toàn an toàn. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết tuyệt đối về tính bảo mật, nhưng sẽ nỗ lực cao nhất để bảo vệ thông tin của khách hàng.
6. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
Gửi phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân.
Mọi yêu cầu xin vui lòng liên hệ qua:
📞 Hotline: 0862988279
📧 Email: ananelevator@gmail.com
7. Thay Đổi Chính Sách
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website.
Thang Máy Vạn An chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.